【図解】災害用伝言ダイヤル「171」の使い方｜録音・再生方法を3ステップで解説

災害用伝言ダイヤル「171」は、災害時に家族や友人の安否を確認できる重要なサービスです。

この記事では、「171」の基本的な使い方から、録音・再生方法、Web171の利用までを分かりやすく解説します。

この記事を読むことで、以下のことがわかります。

災害用伝言ダイヤル「171」とは

災害用伝言ダイヤル「171」は、大規模災害発生時に安否確認を円滑にするための重要なライフラインです。

災害時の通信状況を踏まえ、災害用伝言ダイヤル「171」がどのようなサービスなのか、どのような役割を担っているのかを理解することが大切です。

災害への備えとして、「171」について知っておきましょう。

災害発生時の通信状況

災害発生時には、電話回線が逼迫し、つながりにくくなることが予想されます。

理由としては、安否確認などの連絡が集中し、通信量が急増することが挙げられます。

通常時とは異なる通信状況を考慮し、通信規制が行われる場合もあるのです。

状況	詳細
通信量の急増	安否確認、緊急連絡などが集中し、通信ネットワークが処理能力を超える
回線規制	通信事業者が、通信の輻輳を避けるために、通話やデータ通信を制限することがある
影響	親族や知人との連絡が困難になる。緊急時の情報収集が遅れる。

災害時は、固定電話や携帯電話などの回線が繋がりにくくなることを覚えておきましょう。

「171」の概要と役割

「171」は、NTT東西が提供する災害用伝言ダイヤルです。

加入電話、INSネット、公衆電話、ひかり電話、NTTドコモの携帯電話から利用できます。

項目	内容
サービス名	災害用伝言ダイヤル「171」
提供	NTT東日本・NTT西日本
利用可能回線	加入電話、INSネット、公衆電話、ひかり電話、NTTドコモの携帯電話
役割	災害発生時における安否情報の伝達
特徴	音声メッセージによる伝言の録音・再生。固定電話、携帯電話など多様な手段で利用可能。

「171」は、音声による伝言を録音・再生することで、家族や親戚の安否を確認することができます。

災害用伝言ダイヤル「171」の使い方

災害用伝言ダイヤル「171」は、大規模災害時に安否情報を音声で伝達する重要な手段です。

ここでは、「171」の具体的な使い方として、録音方法、再生方法、Web171（インターネット伝言板）の利用について解説します。

これらの方法を理解することで、いざという時にスムーズに安否確認を行うことが可能です。

録音方法と手順

災害用伝言ダイヤル「171」で伝言を録音する際は、ガイダンスに従い、落ち着いて操作することが重要です。

以下の手順で、30秒以内の伝言を録音できます。

再生方法と手順

録音された伝言を再生する際は、正しい電話番号を入力することが重要です。

以下の手順で、伝言を再生できます。

Web171（インターネット伝言板）の利用

Web171は、インターネットを通じて安否情報を登録・確認できるサービスです。

電話が繋がりにくい状況でも利用できるため、災害時の有効な手段となります。

項目	説明
サービス名	Web171（災害用伝言板）
提供元	NTT東西
利用方法	インターネットに接続できる環境から、Web171にアクセスし、安否情報を登録・確認する
メリット	電話回線が混雑している状況でも利用可能、文字で詳細な情報を伝えられる、複数人への一斉伝達が可能
注意点	スマートフォンやパソコンの操作に慣れている必要がある、バッテリー切れや通信障害に注意が必要

Web171を利用することで、より詳細な安否情報を伝えることが可能になり、家族や親戚、友人の安心に繋がります。

災害用伝言ダイヤル「171」利用時の注意点

災害用伝言ダイヤル「171」を利用するにあたって、録音時間や保存期間、利用料金などを事前に把握しておくことが重要です。

これらの注意点を理解することで、いざという時にスムーズに安否確認を行えます。

以下に、各注意点の概要と詳細を説明します。

伝言の録音時間と保存期間

災害用伝言ダイヤル「171」では、伝言の録音時間は30秒以内と定められています。

30秒という短い時間で、必要な情報を的確に伝えられるように、事前に話す内容を整理しておく必要があります。

また、伝言の保存期間は災害発生から約2日間です。

伝言は時間経過とともに削除されるため、早めに確認するようにしましょう。

項目	内容
録音時間	30秒以内
保存期間	災害発生から約2日間

利用料金と無料体験の活用

災害用伝言ダイヤル「171」は、NTT東西が提供するサービスであり、利用料金は無料です。

ただし、固定電話や携帯電話から「171」に電話をかける際の通話料金は、利用者の負担となります。

NTTドコモの携帯電話からの利用も可能です。

また、毎月1日、15日、正月三が日、防災週間などは体験利用が可能です。

体験利用を活用して、操作に慣れておくことをおすすめします。

項目	内容
利用料金	無料 (通話料金は利用者負担)
体験利用	毎月1日、15日、正月三が日、防災週間など

NTT以外の類似サービスとの違い

災害時の安否確認手段としては、NTT東西の災害用伝言ダイヤル「171」以外にも、携帯電話会社が提供する災害用伝言板や、インターネットを利用したWeb171などがあります。

これらのサービスは、文字による伝言を登録・確認できる点が特徴です。

災害用伝言ダイヤル「171」は音声による伝言であるため、状況に応じて使い分けることが重要です。

サービス名	提供元	特徴
災害用伝言ダイヤル「171」	NTT東西	音声による伝言
災害用伝言板	携帯電話会社	文字による伝言
災害用伝言板（Web171）	NTT東西	インターネット上の文字による伝言

災害用伝言ダイヤル体験のススメ

災害用伝言ダイヤル「171」は、いざという時に誰でも簡単に利用できるように設計されています。

しかし、初めて利用する際には、操作に戸惑うかもしれません。

そのため、NTT東西が提供している体験利用を積極的に活用することをおすすめします。

体験利用を通じて、録音・再生の手順を事前に確認しておけば、災害発生時にスムーズに安否確認を行うことができます。

よくある質問（FAQ）

災害用伝言ダイヤルの利用には、どのような電話が必要ですか？

災害用伝言ダイヤルは、加入電話、INSネット、公衆電話、ひかり電話、NTTドコモの携帯電話からご利用いただけます。固定電話や携帯電話をお持ちであれば、ほとんどの場合利用可能です。

災害用伝言ダイヤルで伝言を録音できるのは、被災地の電話番号だけですか？

はい、災害用伝言ダイヤルで音声を登録できるのは、原則として被災地の電話番号のみです。これにより、安否確認の対象を絞り込み、効率的な情報伝達を可能にします。

災害用伝言ダイヤル以外に、安否確認ができるサービスはありますか？

NTT東西が提供するWeb171（インターネット伝言板）や、各携帯電話会社が提供する災害用伝言板などがあります。これらのサービスは、文字による安否情報の登録・確認が可能です。

災害用伝言ダイヤルを利用する際、通話料金はかかりますか？

災害用伝言ダイヤル自体の利用料金は無料です。ただし、固定電話や携帯電話から「171」に電話をかける際の通話料金は、利用者の負担となります。

災害用伝言ダイヤルの伝言は、いつ削除されますか？

災害用伝言ダイヤルの伝言の保存期間は、災害発生から約2日間です。期間を過ぎると自動的に削除されますので、早めに確認するようにしてください。

災害用伝言ダイヤルを体験できる日はありますか？

毎月1日、15日、正月三が日、防災週間などに、災害用伝言ダイヤルの体験利用が可能です。この機会に、操作方法を確認しておくことをおすすめします。

まとめ

災害用伝言ダイヤル「171」は、災害時に家族や友人の安否を確認できる大切なサービスです。

この記事では、「171」の基本的な使い方から録音・再生方法、Web171の利用までを分かりやすく解説します。

災害に備えて、災害用伝言ダイヤル「171」の使い方をマスターし、家族や友人との安否確認に役立てましょう。