特殊詐欺｜手口と対策｜最新の手口と今すぐできる10個の対策

特殊詐欺は、電話やインターネットで人を欺き金銭を詐取する犯罪で、巧妙化する手口が後を絶ちません。

この記事では、最新の手口と具体的な対策を解説し、大切な財産を守るための知識を提供します。

この記事を読むことで、特殊詐欺の手口を理解し、具体的な対策を講じることができます。

家族や地域社会と協力して、詐欺から身を守りましょう。

特殊詐欺の実態と対策の必要性

特殊詐欺は、電話や手紙、インターネットを利用して人を欺き、金銭を詐取する犯罪です。

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現金強奪から特殊詐欺へ変化

かつて現金を盗み出す手口といえば、ほとんどが窃盗でした。

今では特殊詐欺による被害額のほうが多くなっています。

被害額増加の一途

特殊詐欺の被害額は増加の一途をたどっており、2012年には窃盗の被害額を上回るほどになっています。

誰もが被害に遭う可能性

特殊詐欺の被害者は高齢者だけではありません。

「自分は騙されない」と思っている人ほど、騙されやすい傾向にあります。

最新の手口と対策

特殊詐欺は、手口が常に進化しており、従来の対策だけでは防ぎきれないケースが増えています。

オレオレ詐欺、還付金詐欺、架空料金請求詐欺という代表的な手口に加えて、巧妙化する手口も出てきているため、それぞれの詳細と対策を理解しておくことが重要です。

これらの情報をもとに、最新の手口とその対策について見ていきましょう。

オレオレ詐欺の手口と対策

オレオレ詐欺は、親族や親しい人を装い、緊急でお金が必要になったと嘘をついて金銭を騙し取る手口です。

以前は息子や孫を名乗るだけでしたが、最近では「会社の金を使い込んでしまった」などと具体的な状況を話し、相手を信用させようとする劇場型詐欺も登場しています。

対策	詳細
留守番電話の設定	相手の声を確認してから電話に出ることで、冷静に対応できます
ナンバーディスプレイの活用	見慣れない番号からの電話には出ない、または注意して対応することで、詐欺を未然に防ぎます
合言葉の活用	親族間であらかじめ合言葉を決めておき、電話で確認することで、詐欺かどうかを判断します
頻繁な連絡	離れて暮らす家族と日頃から密に連絡を取り合うことで、緊急時にも冷静に対応できます

オレオレ詐欺は、家族を思う気持ちを利用する卑劣な犯罪です。

日頃から家族と連絡を取り合い、合言葉を決めておくなどの対策を講じることが大切です。

還付金詐欺の手口と対策

還付金詐欺は、市役所や税務署の職員を装い、「医療費や税金の還付金がある」と嘘をつき、ATMに誘導して現金を騙し取る手口です。

高齢者をターゲットに、言葉巧みにATMの操作を指示し、指定の口座に現金を振り込ませるという手口が特徴です。

対策	詳細
電話で還付金の話をしない	市役所や税務署から電話で還付金の話をされることはありません。不審な電話はすぐに切りましょう
ATM操作の指示に注意	ATMで還付金を受け取れることはありません。ATMの操作を指示する電話は詐欺だと疑いましょう
相談窓口の確認	不安な場合は、警察（110番）や消費者ホットライン（188）に相談しましょう。相談することで、冷静な判断ができます。
家族や友人との情報共有	還付金詐欺の手口を家族や友人と共有することで、注意喚起になります。情報共有を通じて、詐欺に対する意識を高めましょう

還付金詐欺は、行政機関を装うことで信用させ、冷静な判断力を失わせる手口です。

ATMで還付金が戻ってくることは絶対にないと覚えておきましょう。

架空料金請求詐欺の手口と対策

架空料金請求詐欺は、「有料動画サイトの未払い料金がある」「訴訟を起こす」などと嘘の請求を送りつけ、金銭を騙し取る手口です。

SMS（ショートメッセージ）やメールで請求書を送りつけ、個人情報を聞き出したり、現金を振り込ませたりするケースが増加しています。

対策	詳細
身に覚えのない請求は無視	架空請求詐欺の多くは、無視することで被害を防げます。請求メールやSMSに記載された連絡先には絶対に連絡しないようにしましょう。
個人情報を教えない	架空請求詐欺の犯人は、個人情報を聞き出そうとします。氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報などの個人情報は絶対に教えないようにしましょう。
警察や相談窓口に相談する	不安な場合は、警察（110番）や消費者ホットライン（188）に相談しましょう。相談することで、冷静な判断ができます。
セキュリティソフトの導入	セキュリティソフトを導入することで、迷惑メールやSMSをブロックすることができます。セキュリティソフトは、詐欺サイトへのアクセスを防ぐ効果もあります。

架空料金請求詐欺は、不安を煽り、冷静な判断力を失わせる手口です。

身に覚えのない請求には絶対に連絡せず、無視することが大切です。

巧妙化する手口

特殊詐欺の手口は常に進化しており、AI（人工知能）技術を悪用した手口も登場しています。

例えば、AIを使って肉親の声色を真似て電話をかけ、お金を要求する手口や、SNSで知り合った相手と親密な関係を築き、投資を持ちかけるロマンス詐欺なども増加しています。

手口	詳細	対策
AIを使ったなりすまし詐欺	AIを使って肉親の声色を真似て電話をかけ、お金を要求する手口	電話でお金の話が出たら、必ず家族に相談し、直接会って確認する
ロマンス詐欺	SNSで知り合った相手と親密な関係を築き、投資を持ちかける手口	怪しい投資話には乗らない、相手を信用しすぎない、お金を要求されたら詐欺を疑う
副業詐欺	「簡単に稼げる」などの甘い言葉で誘い、高額な情報商材やセミナーを売りつける手口	安易に高額な情報商材やセミナーに申し込まない、うまい話には裏があることを忘れない
給付金詐欺	政府や自治体の給付金制度を悪用し、個人情報を聞き出したり、手数料を騙し取る手口	政府や自治体からの正式な通知であることを確認する、不審な電話やメールには注意する

特殊詐欺は、ますます巧妙化しており、誰もが被害に遭う可能性があります。

「自分は大丈夫」と思わずに、常に警戒心を持ち、冷静に対応することが重要です。

被害に遭わないための対策

特殊詐欺から身を守るためには、日頃からの備えが不可欠です。

詐欺犯はあの手この手で油断を誘い、言葉巧みに近づいてきます。

ここでは、留守番電話設定、ナンバーディスプレイ活用、自動録音機能の利用、そして怪しい電話への注意喚起について解説します。

これらの対策を講じることで、詐欺犯からの接触を減らし、冷静な判断をする時間を持つことができます。

留守番電話設定の推奨

留守番電話を設定することは、詐欺犯からのアポ電を回避する有効な手段です。

相手が誰であるかを確認してから対応することで、冷静さを保てます。

対策	詳細
設定方法	電話機の取扱説明書を参照、または携帯電話会社のウェブサイトで確認
メリット	相手を確認してから電話に出られる、不審な電話には出ないという選択肢を持てる
注意点	留守番電話のメッセージは定期的に確認する

ナンバーディスプレイの活用

ナンバーディスプレイを活用すると、着信時に相手の電話番号が表示されるため、知らない番号からの電話には注意できます。

ナンバーディスプレイは、NTTコミュニケーションズが提供しているサービスです。

対策	詳細
サービス名	ナンバーディスプレイ（NTTコミュニケーションズ）
料金	月額440円（税込）/回線
メリット	発信元の電話番号を確認できる、不審な電話には出ないという選択肢を持てる
注意点	非通知設定の電話には対応できない場合がある

自動録音機能の利用

自動録音機能は、通話内容を自動的に録音する機能で、詐欺犯は録音されることを嫌うため、抑止効果があります。

詐欺被害防止対策機能付きの電話機を導入することで、より効果的な対策が可能です。

対策	詳細
機能	通話内容を自動で録音
導入方法	詐欺被害防止対策機能付き電話機の購入
メリット	通話内容を記録できる、詐欺犯の抑止効果が期待できる、証拠として使える可能性がある
注意点	録音機能を使用する際は、相手に録音する旨を伝えることが望ましい

怪しい電話への注意喚起

不審な電話やメールに遭遇した場合、冷静に対応し、相手の要求に安易に応じないことが重要です。

少しでも怪しいと感じたら、警察相談専用電話「#9110」や消費者ホットライン「188」に相談しましょう。

行動	詳細
相談先	警察相談専用電話（#9110）、消費者ホットライン（188）
確認点	身に覚えのない請求は無視する、個人情報を絶対に教えない
対策	家族や友人に相談する、警察や相談窓口に連絡する

特殊詐欺対策は、高齢者だけでなく、すべての方が被害に遭わないために必要な知識です。

日頃から対策を講じることで、詐欺被害から身を守ることができます。

詐欺に遭ってしまった時の対応

特殊詐欺に遭ってしまった場合、迅速な対応が重要です。

初動の遅れは、被害回復を困難にする可能性があります

以下のH3見出しでは、被害に遭った際の具体的な対応策を解説します。

警察への通報、金融機関への連絡、消費者センターへの相談といった、具体的な行動について詳細な手順と注意点を説明します。

特殊詐欺の被害に遭ってしまった時は、冷静さを保ち、迅速かつ適切な対応を心がけましょう。

警察への通報

特殊詐欺の被害に遭った場合、速やかに警察に通報することが重要です。

警察への通報は、捜査の開始や犯人逮捕につながるだけでなく、被害状況の記録としても役立ちます。

項目	内容
通報先	110番
伝えるべき情報	被害状況: いつ、どこで、どのような手口で騙されたか
	騙し取られた金額
	犯人とのやり取りの記録: 電話番号、メールアドレス、SMSの内容など
	その他: 犯人の特徴、指示された行動など
その他	最寄りの警察署や交番に直接相談することも可能

金融機関への連絡

詐欺に遭ってしまった場合、金融機関への連絡も迅速に行う必要があります。

振り込みや送金をしてしまった場合、口座の凍結や被害回復の措置を講じてもらえる可能性があります。

項目	内容
連絡先	利用している金融機関の窓口または相談窓口
伝えるべき情報	詐欺に遭った状況: いつ、どこで、どのような手口で騙されたか
	振り込みまたは送金日時と金額
	振込先の口座情報: 金融機関名、支店名、口座番号、口座名義
	その他: 金融機関からの指示に従う
その他	ATMの利用明細やインターネットバンキングの取引履歴などを用意しておくとスムーズ

消費者センターへの相談

特殊詐欺の被害に遭った場合、消費者センターへの相談も有効な手段の一つです。

消費者センターでは、専門の相談員が被害状況を詳しく聞き取り、解決に向けたアドバイスや情報提供を行います。

項目	内容
相談窓口	消費者ホットライン: 188
相談方法	電話または面談
相談内容	被害状況の詳細説明: いつ、どこで、どのような手口で騙されたか
	契約状況: 契約日、契約内容、事業者名など
	解決策に関するアドバイス: 返金交渉、訴訟手続きなど
	その他: 消費者センターからの情報提供や専門機関の紹介

相談窓口一覧

特殊詐欺の被害に遭ってしまった場合、状況に応じて適切な相談窓口を選ぶことが大切です。

ここでは、代表的な相談窓口をまとめました。

相談窓口	概要	電話番号
警察相談専用電話	警察への相談窓口。事件性がない場合でも相談可能	#9110
消費者ホットライン	消費生活に関する相談窓口。商品やサービスに関するトラブルなど	188
法テラス（日本司法支援センター）	法的トラブルに関する相談窓口。弁護士や司法書士を紹介	0570-079714

特殊詐欺対策アプリと地域・家族の協力

特殊詐欺の被害を防ぐには、アプリの活用に加えて、地域社会と家族の連携が不可欠です。

特殊詐欺対策アプリの導入から、地域社会での見守り活動、家族間での情報共有、高齢者への注意喚起まで、多角的なアプローチで被害を食い止められます。

ここでは、それぞれの具体的な方法について解説します。

特殊詐欺対策アプリの紹介

特殊詐欺対策アプリは、着信時に詐欺の可能性を警告したり、迷惑電話を自動でブロックしたりする機能を持つスマートフォンアプリのことです。

これらのアプリは、警察や自治体が提供する情報に基づいて詐欺の可能性を判断します。

アプリ名	主な機能
トーン	迷惑電話の自動拒否、詐欺番号データベースとの照合、着信時警告
Whoscall	発信元識別、迷惑電話のブロック、詐欺電話番号のデータベース
詐欺対策セキュリティ	詐欺サイトのブロック、危険なWi-Fi接続の警告、個人情報漏洩の監視
迷惑電話チェッカー	迷惑電話の識別、着信拒否、詐欺電話番号の共有データベース
Lisket	AIによる詐欺予測、迷惑SMSフィルタリング、危険なURLのブロック

特殊詐欺対策アプリは、高齢者だけでなく、スマートフォンを利用するすべての人にとって有効な対策の一つといえるでしょう。

地域社会との連携

特殊詐欺対策において、地域社会全体での協力体制を構築することは非常に重要です。

地域住民がお互いに協力し、見守り活動や情報共有をすることで、詐欺の被害を未然に防ぐことができます。

地域社会との連携には、以下のような活動が考えられます。

地域全体で協力し、詐欺から地域住民を守る意識を高めることが大切です。

家族間での情報共有

特殊詐欺の被害を防ぐためには、家族間でのコミュニケーションを密にし、情報共有を徹底することが重要です。

特に高齢者は、詐欺の手口を知らないことが多いため、家族からの情報提供が非常に有効となります。

家族間での情報共有には、以下のような方法があります。

家族一人ひとりが詐欺に対する意識を持ち、互いに注意を促すことで、被害を未然に防ぐことができるでしょう。

高齢者への注意喚起

特殊詐欺の被害に遭いやすい高齢者に対しては、具体的な手口や対策を分かりやすく伝え、注意を促すことが不可欠です。

高齢者は、判断能力が低下している場合や、孤独を感じやすい場合があります。

高齢者への注意喚起には、以下のような方法が考えられます。

高齢者が安心して生活できるよう、地域全体でサポートしていくことが求められます。

よくある質問（FAQ）

特殊詐欺に遭わないために、日頃からできることはありますか？

はい、特殊詐欺に遭わないためには、留守番電話の設定やナンバーディスプレイの活用、自動録音機能の利用などが有効です。これらの対策を講じることで、詐欺犯からの接触を減らし、冷静な判断をする時間を持つことができます。

オレオレ詐欺の最新の手口にはどのようなものがありますか？

最近のオレオレ詐欺では、「会社の金を使い込んでしまった」などと具体的な状況を話し、相手を信用させようとする劇場型詐欺も登場しています。

還付金詐欺で、ATMを操作して還付金を受け取れることはありますか？

いいえ、ATMで還付金が戻ってくることは絶対にありません。電話でATM操作を指示された場合は、詐欺を疑い、すぐに警察（110番）や相談窓口（#9110）に連絡してください。

架空料金請求詐欺に遭わないために、請求メールやSMSが届いた際に気をつけることはありますか？

身に覚えのない請求には絶対に連絡せず、無視することが大切です。請求メールやSMSに記載された連絡先には絶対に連絡しないようにしましょう。

特殊詐欺対策として、AI（人工知能）を悪用した手口にはどのようなものがありますか？

AIを使って肉親の声色を真似て電話をかけ、お金を要求する手口などがあります。電話でお金の話が出たら、必ず家族に相談し、直接会って確認することが重要です。

万が一、特殊詐欺の被害に遭ってしまった場合、まず何をすべきですか？

速やかに警察（110番）に通報することが重要です。また、利用している金融機関に連絡し、口座の凍結などの措置を依頼してください。消費者ホットライン（188）への相談も有効です。

まとめ

特殊詐欺は巧妙化の一途をたどっており、誰もが被害に遭う可能性があるため、手口を知り対策を講じることが重要です。

この記事を参考に、家族や地域社会と協力して、特殊詐欺から身を守りましょう。